之一种是集中建立财务共享服务中心。
将原 有的不同财务组织中的工作人员集中到一个特定地点,建立共享服务中心,这是一种实现共享服务的惯用 *** ,并已被许多跨国企业所采用。此种 *** 要求将企业内分布在不同地点的相关财务人员集中到一个单一地点,即将财务人员集中在 一个成本较低、具有税收优惠政策的地点。同时,为了适应共享服务中心的运作,提高其运作效率,企业也经常对其流程进行重组与再造。此外,在建立共享服务中心的过程中,也经常要求企业实施新的统一的系统以代替企业内原有的相当数量的分散并传统的系统,以上的作法给企业带来了包括人员成本、固定资产成本以及信息系统成本的降低。在这种模式下,原本在企业中负责会计业务处理的一线业务人员将成为财务共享服务中心的工作人员,共享服务中心仍是企业的一部分,仅具有相当有限的自 *** ,其成本也一般会被分配回各个使用其服务的企业内部部门中。
第二种是建立一个全新的财务共享服务中心。
建立一个全新的共享服务中心将引发组织的重大结构调整,它需要一个全新的地点、全新的人员、全新的信息系统以及全新的流程,这些全新的因素将为共享服务中心的独立运作创造充分的条件。
由于整个共享服务中心都需要全新的因素,其缺点也是显而易见的,即成本高、筹建缓慢,不能响应整个集团巨大而迫切的财务共享需求。
第三种是虚拟财务共享服务中心。
虚拟财务共享服务中心并不需要将人员集中到一个统一的地点,而是通过运用系统及其他技术,将不同地理位置的员工联结起来,这种模式更大的不足在于由于缺少经常性的面对面的沟通,将会导致不同地域员工之间合作的困难。而且,一些组织还 发现在现有技术水平条件上,建立虚拟共享服务中心所需要的企业内部 *** 、视频会议等设施条件往往并不能满足企业的需求。尽管如此,当企业无法实现为了建立共享服务中心面需要的员工和地域配置时,虚拟共享服务中心仍然是一种有效的替代方案。
答,企业财务共享服务是依托现代信息技术,以企业财务业务流程处理为基础,以优化企业财务管理组织结构、规范财务管理流程、提升财务管理流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场视角为企业内外部财务关系人提供专业化财务管理服务的分布式财务管理模式。
企业财务共享服务的概念在中国企业中兴起不是很久,但发展势头强劲,我国企业财务管理人员的职业发展会不可避免地卷入这一全球性趋势中。面对这一新兴事物,如何看待其中蕴含的机遇与挑战,是每个有志于成为成功财务管理者的企业财务人员所必须面对的问题。
企业财务共享服务是将企业范围内共用的财务管理职能集中起来,高质量、低成本地向各个业务单元(部门)提供标准化的财务管理服务。通过企业财务共享服务,既可以发挥企业的规模效应、节约财务管理成本,同时也有助于保证财务管理职能的质量和一致性。
财务人员对企业财务共享服务要有正确认识,不是任何企业都可以借助于财务共享服务实现财务数据标准化和财务管理流程标准化的。财务共享服务不是仅仅为了降低企业财务管理成本(短期反而可能会增加财务管理成本),而是为了提高财务管理质量及企业管理质量,降低不必要的财务管理内耗和低效率。财务共享服务有可能会增加企业财务管理人员,但那些高质量的企业财务管理人员可能依然短缺。
现代信息技术的广泛应用成为企业财务共享服务的基础。企业财务共享服务要求企业财务管理的组织形式更多地考虑到流程的因素,要基于流程加强专业化分工能力,提升财务管理效率。企业财务共享服务应重视财务关系人,为财务关系人提供满意的财务管理服务,并在财务管理服务过程中体现其财务管理动机,帮助企业有效地实现财务管理目标。
企业财务共享服务为企业建立完善的现场财务绩效评估体系及内部控制体系提供了方便。企业财务共享服务模式是分布式业务支持模式,为每一个企业财务关系人提供财务共享服务。企业财务共享服务是一种现代财务管理模式,是包括现代信息技术、现代财务组织管理、现代财务服务管理、现代财务质量管理、现代财务绩效管理等多种财务管理手段的综合体,不可狭义理解为其中一种。
企业财务共享服务必须是财务关系人导向型的,这是避免和财务关系人沟通不畅的唯一途径。财务共享服务的运营管理及其财务管理人员必须关注财务共享服务的质量及财务关系人的满意度。
企业财务共享服务可以提升企业的业务财务管理能力。业务财务管理是指对业务单位的财务管理。业务财务管理一直是企业财务管理的难点和盲点,财务管理部门对业务单位的业务进行财务管理,如何介入、介入到何种程度,都需要认真研究。一些企业将财务管理下放到业务单位进行管理,业务单位有很大的财务管理权力,这在一定程度上加强了财务管理对业务的支持力度,但同时使得企业整体财务管理失控,无法形成企业整体财务管理人员与业务人员的良性互动。目前,大部分企业还是老一套,财务管理集中在企业财务管理部门,各业务单位只负责自己的业务活动。企业财务共享服务可以将财务管理服务与业务单位的业务活动结合在一起。财务管理人员虽然归属于财务部门管理,但平时的大量工作是渗透到业务单位的业务活动中去的,业务单位也可以参与到企业财务管理活动中来。这样就大大提升了企业业务财务管理能力,使企业财务共享服务模式能够达到业务单位和财务管理单位之间的平衡,既保证了财务对业务的支持,也强化了财务人员的管理。
企业财务共享服务可以使财务管理人员从繁琐的基础业务中解脱出来,将精力集中于各业务部门的财务管理和重大财务管理决策。财务管理人员不仅需要财务管理知识,还需要具体业务知识,更要具备综合管理知识。
在企业财务共享服务得到成功实施后,企业还需要构建一套包括营销财务管理、产品财务管理、研发财务管理、海外财务管理、子公司财务管理在内的完整的财务管理体系。借助这套财务管理体系,企业的各项战略和财务管理需求就可直接传递至业务单位的核心决策层。
实施财务共享,首先需制定出各项规则、各类数据的定义、严格的线上操作权限划分,按期数据输入查核。
有了这些前期基本保障,再辅以报表输出系统,即可实现财务数据共享机制。
财务共享服务中心的建设,通常会涉及到五个关键点,即战略定位、组织架构、流程再造、系统搭建和运营管理。
1、战略定位:
战略定位是指为了配合公司整体经营战略而确定的财务共享服务中心未来工作的主要目标,以及为达成目标而采取的行动。战略定位主要包括财务共享服务中心的战略目标、运营模式和战略结构。
2、组织架构:
组织的调整和重新架构是企业建立财务共享中心需要认真考虑的问题,也是很多集团企业在推进财务共享中心建设时面临的一大难题。
3、流程再造:
实行财务共享之前,企业的报账、核算、结算的流程都是分散在各业务单元单独进行的,每个业务单元都有自身的流程,而每个流程上的运行标准、效率和风险管理规范都不尽相同。
4、系统搭建:
一个集中、完善的信息系统平台是实现财务共享的基础和保障,是建立财务共享服务中心的物质基础。只有在信息系统的支持下,财务共享服务才能够跨越地理距离的障碍,向其服务对象提供内容广泛的、持续的、反应迅速的服务,才能够顺利完成组织和流程的再造。
5、运营管理:
财务共享中心建成之后的首要任务,是规划财务共享中心的运营管理体系。财务共享服务中心,和企业传统的财务组织不同,不能够再沿用传统的财务组织的运营管理方式,必须针对财务共享服务中心本身的特点,以及本企业的需要,重新建立财务共享服务中心的运营管理体系。